En MHS nuestros afiliados son los protagonistas principales y la razón más importante de nuestra empresa. El servicio es algo que va más allá de la amabilidad y de la gentileza. Es por esto que hemos implementado “Medical Concierge”, un servicio personalizado, accesible a nuestros afiliados, dirigido a brindar un servicio de excelencia, individualizado, a cada uno de nuestros afiliados en el cuidado de la salud.
Este servicio está dirigido a brindar lo siguiente:
- Contacto y coordinación con proveedores.
- Asistencia en la coordinación de citas médicas.
- Identificación y coordinación con proveedores fuera de la red para servicios y citas a nuestros afiliados.
- Seguimiento luego de las citas y tratamientos médicos.
- Orientación sobre el programa de farmacia.
- Coordinación para transportación de citas médicas.